Política de privacidade
Em resumo: o Trava não tem conta nem servidor, e o app não nos envia nenhum dado seu. O que você guarda fica no seu iPhone. Nós não temos acesso a esse conteúdo e não conseguimos ver, recuperar nem entregar o que está nele. Os únicos dados que podem chegar até nós são os que você mesmo nos escreve por e-mail e os relatórios que a Apple nos mostra, descritos abaixo.
Quem é o responsável
O Trava é oferecido por Gabriel Amaral, pessoa física, que também é o controlador dos poucos dados pessoais descritos nesta política. O canal para qualquer assunto de privacidade é contato@ag30k.com.
O que coletamos
Nada pelo app. O Trava não usa rastreadores, publicidade nem ferramentas de análise de terceiros, e não vende nem compartilha dados. No App Store, o rótulo de privacidade é "Dados não coletados".
O que fica guardado no seu iPhone
Estes dados são criados e usados só no aparelho. Nenhum deles é enviado para nós.
| Dado | Para que serve | Como fica guardado |
|---|---|---|
| Fotos, vídeos, arquivos, notas e senhas do cofre | O conteúdo que você decide proteger | Cifrado no aparelho. Só abre com a sua senha, o Face ID ou a frase de recuperação |
| Foto de quem erra a senha | Mostrar quem tentou abrir o cofre, se você ligar esse recurso | Cifrada dentro do cofre. Só as 10 mais novas ficam |
| Regras do escudo e do foco | Bloquear os apps que você escolheu, nos horários e limites que definiu | Em arquivos protegidos do app, no aparelho |
| Registros do escudo, do Diário e do plano de emergência | Mostrar o histórico e gerar o PDF do Diário quando você pedir | Em arquivos protegidos do app, no aparelho |
| Ajustes do app | Lembrar as suas escolhas | No aparelho |
Permissões do iPhone
O app só pede cada permissão quando vai usá-la, e você pode retirá-la a qualquer momento nos Ajustes do iPhone.
| Permissão | Uso |
|---|---|
| Tempo de Uso | Aplicar o escudo aos apps que você escolhe. O seletor é da Apple, e o Trava recebe só referências protegidas a esses apps. Os números de uso são exibidos numa área isolada pela Apple e não saem de lá |
| Face ID | Abrir o cofre. O Trava recebe apenas a resposta do iPhone, nunca o seu dado biométrico |
| Câmera | Tirar fotos e gravar vídeos direto no cofre e, se você ligar o alerta, fotografar quem errar a senha |
| Microfone | Gravar o som dos vídeos feitos direto no cofre |
| Fotos | Apagar do app Fotos os itens que você acabou de guardar no cofre, se você pedir |
| Notificações | Mostrar avisos locais gerados no próprio iPhone, sem o nome do app ou da regra |
A foto de quem erra a senha pode mostrar outra pessoa. Ela fica só com você, e nós não a recebemos. Se você ligar esse recurso, use-o apenas para proteger o seu próprio aparelho, não divulgue a imagem sem base legal e respeite a privacidade e a imagem de quem aparecer nela. Esse uso é de sua responsabilidade.
Quando algo sai do aparelho
O Trava não envia nada para nós. Fora do app, estes casos dependem de você ou da Apple:
- Backup do iPhone. O cofre entra no backup do iPhone, de forma cifrada, a menos que você desligue essa opção nos ajustes do Trava. Os demais dados do app também podem entrar no backup. Se o backup for pelo iCloud, ele fica na sua conta Apple.
- Exportar e compartilhar. Quando você exporta um item ou o PDF do Diário, o arquivo vai para onde você escolher, sem a proteção do cofre.
- Links externos. O plano de emergência e os guias abrem sites oficiais, como os da Apple, do Banco Central e do governo, no navegador. Esses sites têm políticas próprias, e o Trava não envia dados a eles.
O que a Apple trata
- Compras e assinaturas. O pagamento e a cobrança são feitos pela Apple. Nós não recebemos os dados do seu cartão nem da sua conta Apple, apenas relatórios de vendas da Apple. O app confere a assinatura no próprio iPhone.
- Relatórios de falha e uso. Se você autorizou nos Ajustes do iPhone o compartilhamento com desenvolvedores, a Apple pode nos mostrar relatórios de falhas e estatísticas do app. Você controla isso em Ajustes, Privacidade e Segurança, Análises e Melhorias.
O uso desses serviços segue a política de privacidade da Apple.
Por quanto tempo os dados ficam
Enquanto você os mantiver no aparelho. Não guardamos cópia de nada do que está no app.
Como apagar os seus dados
- O cofre: nos ajustes do Trava, em "Apagar cofre deste iPhone", com a sua senha. Antes, use "Exportar tudo" se quiser levar uma cópia.
- Todos os dados do app: apague o app do iPhone. As chaves do cofre podem continuar no Keychain do aparelho, mas sem os arquivos não abrem nada, e são limpas se você instalar o app de novo.
- Backups: backups antigos do iPhone continuam com a cópia que tinham, até você apagá-los.
- A assinatura: apagar o app não cancela a assinatura. Cancele nos Ajustes do iPhone.
Nós não conseguimos recuperar o cofre se você perder a senha e a frase de recuperação, porque nunca temos acesso a elas.
Se você escrever para o suporte
Ao nos enviar um e-mail, recebemos o seu endereço e o que você escrever. Usamos isso só para responder e resolver o seu pedido, o que é a base legal desse tratamento. A mensagem fica guardada na Hostinger, o nosso provedor de e-mail, por até 12 meses depois da última resposta, salvo se a lei exigir guardá-la por mais tempo ou se ela for necessária para exercer um direito. Você pode pedir antes disso que seja apagada, pelo mesmo endereço.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante direitos como confirmar o tratamento, acessar, corrigir, eliminar e receber informações sobre compartilhamento dos seus dados pessoais, além de retirar um consentimento dado. Como o app não nos envia dados, você exerce quase todos eles no próprio aparelho, inclusive retirando permissões nos Ajustes do iPhone. Para o que estiver conosco, como um e-mail ao suporte, fale com contato@ag30k.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Crianças e adolescentes
O Trava não é direcionado a crianças. Ele não tem conta, chat, publicidade, rastreamento nem conteúdo de outros usuários. A faixa etária indicada aparece na página do app no App Store. Menores de 18 anos devem usar o app e assinar o Pro com a orientação de um responsável, que pode supervisionar compras e apps pelos recursos de família da Apple.
Esta página
Esta página não usa cookies próprios, não roda scripts e não tem rastreadores. Ela é hospedada na Cloudflare, que pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, inclusive fora do Brasil, para entregar e proteger o site. Esse tratamento segue a política de privacidade da Cloudflare.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a nova versão e a sua data aparecem aqui. Se uma versão futura do app passar a tratar dados de outra forma, isso será descrito aqui e no rótulo de privacidade do App Store antes de valer.
Termos de uso
O Trava é oferecido por Gabriel Amaral, pessoa física, contato contato@ag30k.com. O uso do app segue o contrato de licença padrão da Apple para apps (EULA). Os pontos abaixo explicam como isso funciona no app.
Assinatura do Trava Pro
- O Trava tem um plano grátis e o Trava Pro, com assinatura mensal ou anual. O preço e o período aparecem no app antes de você assinar.
- A cobrança é feita na sua conta Apple quando você confirma a compra.
- A assinatura renova sozinha. Para não renovar, cancele nos Ajustes do iPhone até 24 horas antes do fim do período. O Pro continua ativo até o fim do período já pago.
- O fim da assinatura nunca tranca o seu cofre. O conteúdo continua legível e pode ser exportado.
Direito de arrependimento e reembolso
Você pode desistir da contratação em até 7 dias, sem precisar dar motivo, com devolução do valor pago, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Como o pagamento é feito à Apple, o pedido é feito em reportaproblem.apple.com. Se tiver qualquer dificuldade, escreva para contato@ag30k.com, e nós ajudamos a resolver.
Seus direitos de consumidor
Nada nestes termos nem no EULA retira os direitos que a lei brasileira garante a você como consumidor, inclusive as garantias legais e a possibilidade de procurar a Justiça da sua cidade.
Sua responsabilidade
- Guarde a sua senha e a frase de recuperação. Sem elas, o cofre não pode ser aberto, nem por nós.
- Use o Trava no seu próprio iPhone, ou com autorização de quem o usa. Não use o app para vigiar outra pessoa nem para guardar conteúdo ilegal.
- Se você ligar a opção de apagar o cofre no 10º erro de senha, o conteúdo deste iPhone é apagado nesse momento. Ele só volta se estiver num backup e você tiver a frase de recuperação.
Limites do app
O Trava reduz riscos, mas não torna um aparelho impossível de invadir e não substitui a polícia, o seu banco ou a sua operadora. O escudo funciona dentro do que o Tempo de Uso da Apple permite. O plano de emergência é uma orientação, e os contatos oficiais podem mudar depois da data de conferência mostrada no app.
Suporte
Escreva para contato@ag30k.com. Respondemos em até 5 dias. Ajuda muito dizer o modelo do iPhone, a versão do iOS e o que aconteceu.
Nunca envie a sua senha, a frase de recuperação ou arquivos do cofre. Nós nunca vamos pedir nada disso.
Perguntas frequentes
Esqueci a senha do cofre.
Na tela de desbloqueio, toque em "Esqueci a senha" e use a frase de recuperação para criar uma senha nova. Sem a senha e sem a frase, não há como abrir o cofre.
Troquei de iPhone. Como levo o cofre?
Restaure um backup do iPhone que inclua o cofre e digite a frase de recuperação no aparelho novo.
Assinei e o Pro não aparece.
No paywall do app, toque em "Restaurar compras" usando a mesma conta Apple da assinatura.
Como cancelo a assinatura?
Nos Ajustes do iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas.
O escudo parou de aparecer.
Abra o Trava. Se a permissão do Tempo de Uso foi retirada, o app pede para você permitir de novo, e as regras voltam.